Thomas Nilsson

Som för att ytterligare understryka gårdagens inlägg om Kalmar kommuns nya webbsida, som fokuserar på en sökruta snarare än på att visa upp kommunens verksamheter, har Google presenterat de vanligaste sökorden i Sverige. Det konstiga med det är att de tio vanligaste sökorden är varumärken som redan bildar domännamn, som t ex Youtube, Swedbank, Bilddagboken, Myspace, Hitta och Blocket. Varför då göra sig omaket att söka efter dem på Google?

Informatören har kanske hittat svaren på gåtan. De viktigaste är att
1. Google tar hänsyn till dina stavfel med ”Menade du …?” Skriver du in en felstavad adress i adressfältet är det bästa som händer att den letar och letar. I värsta fall hamnar du på en sida som inte alls har med det söker att göra.

2. Det är svårt att veta om det du vill åt slutar på .com, .se eller .org. Google hjälper dig på traven.

3. Google ger även andra förslag på källor, förutom bara webbsajten. Om det är en produkt du letar efter så kanske du även vill hitta annan information än bara från dem som ger ut den.

Slutsatsen är: mer sökning åt folket!

Kanske relaterat:
Varför fokuserar så många på nyheter på framsidan?

Andra bloggar om: Google

Kalmar kommun har gjort om sin hemsida – och skippat nyheterna! På framsidan tronar numera en sökruta, och under den fem mycket tydliga ingångar. Klart inspirerat av Googles framgångsrecept. Hur kommer det sig att så många svenska myndigheter, kommuner och landsting fokuserar så förtvivlat på nyheter på framsidan?

Jag tror att det finns flera olika anledningar: som webbansvarig/webbredaktör inspireras man av de sidor man själv besöker oftast (nyhetssidor), man ser sin kommunsida som en sorts portal över hela kommunen och vill spegla det som händer, man anser att pressen gör ett dåligt jobb att bevaka allt det bra som kommunen/landstinget gör och man vill därför ge en motbild på den egna hemsidan och sist men inte minst, många webbredaktörer är fd journalister och har nyheterna i blodet så att säga.

Vill besökarna då veta de senaste nyheterna från kommunstyrelsen eller hälso- och sjukvårdsnämnden? Jo, det finns säkert vissa som är intresserade, men jag tror att de som besöker kommuners och landstings hemsidor gör det för att de har en konkret anledning att göra det: de vill veta hur det fungerar att söka dagisplatser, var närmaste vårdenhet finns med mera. Strategin från de flesta webbredaktörer har då varit: ”Vill du veta var närmaste vårdenhet finns? Då ska du få landstingets kulturpolitiska program på köpet!”, för man har ett så förtvivlat behov av att låta medborgarna veta allt man gör.

Min hypotes är att man bara blir irriterad om man inte hittar det man letar efter. Och det man tycker är irrelevant i sin sökning blir lätt ett irritationsmoment. Det finns alldeles säkert några som är intresserade av det kulturpolitiska programmet, men det ska inte vara lättare att hitta det än adressen till närmaste vårdenhet.

Via Fredrik Wackå.

Andra skriver intressant om webbdesign, webbstrategi, medborgarkommunikation, kalmar.se